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      不會管理員工,你就會成為員工的下屬
          時間:2024-03-06

       


      導語:你知道對于一個管理者來說,最核心的職責是什么嗎?

      對于管理者而言,最核心的職責莫過于引領團隊、決策明智、協調資源,以實現共同目標。
      然而,不會管理員工的管理者,往往會在不經意間淪為員工的下屬。
      日常工作中,張經理就遇到了這樣的困境。
      “張經理,這份報告您看過了嗎?我們需要您的意見來決定下一步行動。”小李把報告遞給了張經理。
      張經理接過報告,掃了一眼,然后說:“嗯,這個…你先放這兒吧,我等會兒看完再告訴你。”
      過了不到一個小時,小李又敲響了張經理的辦公室門:“張經理,您看完那份報告了嗎?我們團隊都在等您的反饋。”
      事實上,管理過程中的各種典型案例,猶如一面面鏡子,映照出管理者的不足與成長。這些案例是管理的“磨刀石”,幫助管理者磨礪技巧、提升能力。遇到問題、解決問題,是管理的必經之路。而管理段位的高低,也正是在這個過程中逐步顯現。
      今天就和大家聊一聊”不會管理員工,你就會成為員工的下屬”的這個話題,將從三方面來展開

      01當你的時間被員工綁架
      身為管理者,你可能時常感到自己的時間被下屬所占用,原本屬于他們的職責問題最后卻落在你的肩上。
      這種現象在你管理的團隊規模擴大時尤為明顯,每個員工都可能帶著問題來找你,期待你能為他們提供解決方案。
      然而,美國心理學家伯爾赫斯·弗雷德里克·斯金納曾指出:“任何被強化的行為都更可能再次發生。”當你習慣于為下屬解決問題時,你實際上在強化他們的依賴行為,導致他們失去獨立解決問題的能力。長此以往,你將陷入無盡的“救火”模式中,無法抽身處理自己的核心職責。
      這就像是一種“猴子理論”——當你替下屬背起他們的“猴子”(問題),你就成為了他們的下屬,而非領導者。這不僅會讓你變得異常忙碌,還可能讓整個團隊失去活力和自主性。
      要改變這種狀況,管理者必須學會有效地管理自己的時間,并培養下屬獨立解決問題的能力。
      具體的做法可以去看一下我之前寫過的一篇文章《千萬別替下屬養猴子,否則領導忙死,下屬閑死》
      要明白,真正的成就并非取決于你有多忙碌,而是取決于你能否帶領團隊取得實質性的成果。

      02不做員工的“萬能替身”
      德魯克曾言:“時間,是我們無法租借或購買的珍貴資源。”對于管理者來說,時間更是其領導效能的關鍵。
      然而,時間常被各種因素消耗:上級指令、下屬求助、系統繁瑣等。若管理者成為處理瑣事的“替身”,團隊效率和創新能力將大打折扣。
      管理者的核心角色是引領和激發團隊潛能,而非替代員工執行任務。鎖定責任、培養獨立性是高效管理的基石。
      責任如同“猴子”,應留在原責任人肩上,避免隨意傳遞。管理者需關注員工成長,輔導他們解決問題,而非親力親為。
      只有當員工能夠在管理者的引導下獨立解決問題、展現出比管理者更出色的能力時,這個組織才能真正實現良性發展。
      為了避免成為員工的“替身”,管理者需要將大部分時間用于培養員工。
      輔導員工、激發他們的潛力、幫助他們成長為能夠獨立解決問題的優秀團隊成員——這才是管理者的核心職責。

      03聚焦關鍵的人和事
      面對日常工作的繁雜與瑣碎,管理者必須做出選擇:將時間投入到哪里才能產生最大的價值?答案就是——聚焦于最重要的人和事。
      德魯克的管理智慧告訴我們:“高效的管理者并非從工作開始,而是從時間開始。”這意味著,管理者首先要對自己的時間有清晰的認知和規劃。他們需要審視自己的時間分配,判斷哪些事務真正值得投入時間,哪些則應該授權或忽略。
      在時間管理中,養成記錄待辦事項的習慣至關重要。通過清晰列出待處理任務,并為其設定優先級,管理者可以更加有序地推進工作,確保重要事務得到及時處理。同時,記錄管理過程中的案例和心得,有助于管理者不斷總結經驗、提升管理水平。
      然而,管理者的時間投入并非無的放矢。
      在團隊中,管理者應扮演引導者和教練的角色,而非簡單的任務執行者。因此,將大部分時間用于輔導和發展團隊成員是管理者的明智之選。
      這種輔導并非替代員工完成任務,而是幫助他們提升能力、解決問題,并激發他們的潛力和創新精神。
      此外還需遵循“二八原則”,即將80%的時間用于處理那些對團隊和組織發展產生重大影響的20%的事務和人才。
      這是因為,在任何團隊中,都存在著一小部分關鍵成員,他們的工作表現和貢獻往往對整體績效產生決定性影響。
      因此,作為管理者,識別并重點培養這些核心人才是至關重要的。

      04,充分授權,激發團隊潛能
      授權是管理中的重要一環,它能夠讓團隊成員在工作中發揮更大的主動性和創造性。通過授權,管理者可以將部分決策權和執行權下放給團隊成員,讓他們有權在職責范圍內自主決策、獨立工作。
      這樣做的好處是顯而易見的。首先,授權能夠增強團隊成員的責任感和歸屬感,讓他們感到自己被信任和尊重。
      其次,授權能夠激發團隊成員的潛能和創新精神,讓他們在工作中不斷挑戰自我、超越自我。
      最后,授權還能夠提升團隊的整體效率和戰斗力,讓團隊在面對復雜多變的工作環境時更加靈活、迅速。
      然而,授權并不意味著放任自流。管理者在授權的同時,還需要對團隊成員進行必要的指導和監督,確保他們的工作符合目標和要求。
      此外,管理者還需要定期對團隊成員的工作進行評估和反饋,幫助他們發現問題、改進提高。

      05.建立“自助式”問題解決文化
      要實現自助式問題解決,首先需要在團隊中培養一種自主意識。這意味著員工需要明白,他們的問題首先應該由自己來解決,而不是直接推給管理者。為此,管理者可以通過培訓、案例分享和日常指導等方式,幫助員工提升問題解決能力。
      除了培養意識外,還需要為員工提供相應的問題解決流程和工具。例如,可以建立一套標準化的問題處理流程,包括問題識別、分析、解決方案制定和實施等步驟。同時,提供一些輔助工具,如問題模板、解決方案庫等,以便員工在需要時能夠快速找到資源和支持。
      自助式問題解決并不意味著員工需要單打獨斗。相反,鼓勵團隊間的互助與合作是這種文化的重要組成部分。當員工遇到問題時,他們可以先嘗試在團隊內部尋求幫助,通過同事間的討論和交流,往往能夠找到新的思路和解決方案。
      通過這種策略的實施,管理者將能夠逐漸從瑣碎的事務中解脫出來,將更多的時間和精力投入到戰略規劃和團隊發展等核心職責上。而員工也將在這種自主、互助的環境中不斷成長和提升,為組織的長期發展貢獻更大的價值。

      寫在最后:
      管理之路,既非坦途,亦非孤旅。作為管理者,你需時刻提醒自己:珍視時間,聚焦核心。勿讓瑣碎事務占據你的主導權,勿讓下屬的依賴成為你的枷鎖。

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