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      帶隊伍說透了,就是這六件事
          時間:2024-03-05

      團隊,如何帶?怎樣才算帶好?是嚴絲合縫地執行規范,還是自由度極高的放養管理?
      誠然,在快節奏的現代商業環境中,帶領團隊并非易事。每個領導者都希望自己的團隊能夠高效、有序地運轉,但如何實現這一目標呢?
      其實,說透了,帶隊伍就是這六件事:帶狀態、帶習慣、帶技能、帶成果、帶流程、帶氛圍。下面,我們就來一一探討這六個方面的具體做法。

      一、帶狀態:
      團隊狀態,是戰斗力的直接體現。一個好的團隊,其成員狀態必然是昂揚的、積極的。那么,如何調整團隊的狀態呢?
      1.明期望:
      明確告知團隊成員,你對他們的期望是什么。這不僅包括工作目標,還包括工作態度、團隊協作等方面。
      通過坦誠的溝通,讓團隊成員明白自己的責任和價值,從而激發出他們的工作熱情。
      這就是領導者對團隊的期望與要求,要黑白分明,包括主張什么,反對什么都要清晰明了。
      2.樹競爭:
      流水不腐,戶樞不蠹。內部競爭肯定不是壞事,它可以激發團隊成員的斗志。因此,設置合理的競爭機制,讓大家在比賽中成長,在比拼中超越。
      具體可以通過設立競賽、排名等方式,引導團隊成員之間形成良性競爭,從而推動整個團隊不斷向前發展。不過,團隊競爭一定要公開化,最好建立團隊標桿。
      3.強刺激:
      在關鍵時刻,需要給團隊一些強烈的刺激。這可以是一次突如其來的挑戰,包括引入鯰魚效應,也可以是一個看似難以達成的目標。
      這種強刺激能夠幫助團隊成員克服畏難情緒,堅定信心,迎難而上。讓團隊在壓力下爆發出更大的潛能,正如鉆石需要高壓才能形成。不過,當團隊面臨困境或挑戰時,領導者需要給予足夠的支持和鼓勵。

      二、帶習慣:
      帶團隊,就是要培養起一系列對工作有益的習慣。因為習慣決定命運,也決定團隊的長遠發展,良好的工作習慣是團隊效率的保障。
      1.多提示:
      在工作中,領導者要及時發現并指出團隊成員的不良習慣,并給予正確的提示和建議。通過反復的提醒和引導,幫助團隊成員逐步改正自己的習慣。
      同時,要時刻提醒團隊成員注意工作細節,避免因為小疏忽導致大問題。這種提示不是責備,而是出于幫助團隊成員成長的目的。
      2.常檢查:
      人們不做你希望的,只會做你檢查的;你不檢查,他們就不會重視。檢查不是為了找茬,而是為了及時發現問題并調整方向。
      因此,領導者需要定期對團隊成員的工作習慣進行檢查和評估。這既是對團隊成員的督促,也是對他們工作成果的檢驗。通過檢查,可以及時發現問題并督促團隊成員進行改進。
      3.善獎勵:
      你獎勵什么,員工就重視什么。因此,對于表現出良好工作習慣的團隊成員,領導者要給予適當的獎勵和表彰。這種正向激勵能夠增強團隊成員的自豪感和歸屬感,從而促使他們更加自覺地保持良好的工作習慣。

      三、帶技能:
      技能是團隊成員完成工作的基礎。沒有技能的團隊,就如同沒有武器的軍隊。
      1.多講解:
      可以說,領導者就是培訓者。而帶技能,最有效的做法就是傳幫帶。因此,領導者要定期對團隊成員進行技能培訓和講解。
      通過系統的理論知識和實踐操作,幫助團隊成員掌握必要的工作技能。而且,要耐心講解工作方法和技巧,確保團隊成員能夠理解和掌握。
      2.常示范:
      身教勝于言傳。領導者要親自示范正確的操作方式,示范要精準到位,不留任何模糊地帶,讓團隊成員有直觀的學習對象。同時,領導者要以身作則,成為團隊成員的榜樣。
      有一個OJT輔導法,即On the Job Training的縮寫,指在工作現場內,對必要的知識、技能、工作方法等進行教育的一種培訓方法。一邊示范講解,一邊實踐學習,不明之處可以當場詢問、補充、糾正,還可以在互動中發現不足,共同改善。
      具體是步驟是,首先,我說給你聽;其次,我做給你看,你來點評;第三,你做給我看,我來指導;第四,你來總結,我來跟蹤。
      3.善教練:
      在團隊成員實踐過程中,領導者要扮演教練的角色,及時給予指導和反饋。幫助團隊成員在實踐中不斷提升技能水平,實現從生手到熟手的轉變。
      教練的模式,其實是蘇格拉底式的做法,就是要多聽少說,多問多引導,讓團隊自己思考,從而找到正確答案。比如向下屬問:你怎么看?為什么?還有呢?等等。
      總之,通過針對性的教練和反饋,對團隊成員進行一對一的教練和輔導,幫助團隊成員不斷提升自己的技能水平與思考能力。

      四、帶成果:
      成果是團隊工作的最終體現。一個不能產生成果的團隊,無論過程多么努力,都是沒有意義的。強調成果導向,最直接的工作就是抓業績、抓效能與效率。
      1.關注業績:
      在團隊中樹立以成果為導向的工作理念,就是讓每個成員都明白,工作的最終目的是要取得可衡量的業績。沒有業績,團隊再厲害都是沒有意義的。
      那么,領導者就要設立明確的工作目標和業績標準,并以此為導向來開展工作。通過目標分解和任務分配,確保每個團隊成員都清楚自己的職責和目標,從而有針對性地開展工作。
      2.強調效能:
      效能,是做正確的事,讓產出最大化。因此,帶團隊就是要讓團隊做最有價值的事。比如,聚焦最重要的目標、創造對手無法匹敵的卓越。
      領導者要鼓勵團隊成員在工作中不斷創新和改進,提高工作效能。通過引入新技術、新方法或者優化工作流程等方式,來提升團隊的整體工作效能。
      3.注重效率:
      效率比勤奮更重要。效率,是正確做事,讓工作在規定的時間及時完成。因此,領導者要關注團隊成員的工作效率,幫助他們合理安排工作時間和任務量。通過提供必要的資源和支持,以及優化工作環境等方式,來提高團隊成員的工作效率。

      五、帶流程:
      要想團隊管理簡單化,就是做到讓團隊有章可循,有法可依,有流程可走。做好流程管理,重點是要實現標準化、查核化和透明化。
      1.標準化:
      領導者要制定詳細的工作標準和規范,確保團隊成員在工作中能夠按照統一的標準進行操作。通過標準化管理,可以提高工作的準確性和一致性。
      2.查核化:
      我曾經說過,管理就是反復抓,抓反復。沒有檢查與查核,抓執行便是空談。當然,查核的工作要例行化與督導化。
      因此,領導者要定期對團隊成員的工作進行查核和評估。通過檢查工作流程的執行情況和成果質量,來確保團隊成員能夠嚴格按照流程進行工作,同時,通過查核提高團隊的整體執行力。
      3.透明化:
      領導者要建立透明的工作流程管理機制,讓團隊成員能夠清楚地了解整個工作流程的進展情況和存在的問題。通過信息共享和溝通協作,可以促進團隊之間的合作與信任。

      六、帶氛圍:法治化、故事化與儀式化
      氛圍是團隊工作的軟環境,是團隊的靈魂。一個積極向上的氛圍可以讓團隊成員更加團結、更有戰斗力。
      1.文化法治化:
      領導者要制定明確的團隊文化和行為規范,并對違反規范的行為進行及時處理。通過破窗效應和熱爐定律的應用,來維護團隊紀律和秩序的嚴肅性。同時,領導者也要以身作則,成為團隊文化的踐行者和傳播者。
      2.理念故事化:
      帶團隊,要會講故事,比起講那些大道理,講故事會更接地氣。因此,領導者要通過講述生動的故事來傳遞團隊的理念和價值觀。
      通過故事化的表達方式,可以讓團隊成員更加深刻地理解和認同團隊的理念,從而增強團隊的凝聚力和向心力。
      阿里具體做法包括:講述艱辛創業歷程,激發員工奮斗精神;傳承老員工故事,激勵新員工追求卓越;創造象征性故事,闡釋并傳遞公司價值觀;將故事融入日常工作,使文化理念深入人心。這些做法共同促進阿里巴巴文化的有效傳播與強化。
      3.團建儀式化:
      領導者要定期組織團隊建設活動,并通過儀式化的方式來增強團隊的歸屬感和榮譽感。
      阿里巴巴在文化建設上采取了多項儀式化做法。
      新員工入職時,會經歷特別的入職儀式,以快速融入公司文化。
      公司為員工周年慶祝、舉辦集體婚禮和盛大的年度慶典,增強團隊凝聚力和歸屬感。
      設立專門的文化日,深化員工對公司歷史和文化的理解,來激發團隊成員的自豪感和使命感。

      寫在最后:
      帶隊伍,就是這六件事:調整狀態、培養習慣、提升技能、取得成果、完善流程、營造氛圍。
      帶隊伍,也是一場修行。在這場修行中,我們不僅要修煉自己的領導力,更要修煉自己的心態和格局。
       

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