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      MTP——中層管理者技能提升訓練

      課程編號:58218   課程人氣:156

      課程價格:¥4800  課程時長:2天

      行業類別:各行業通用    專業類別:中層管理 

      授課講師:張習寧

      課程安排:

             2024.3.15 廣州 2024.8.30



      • 課程說明
      • 講師介紹
      • 選擇同類課
      【培訓對象】
      企業中層管理者、新晉升經理、預晉升為管理者的業務或技術骨干

      【培訓收益】
      企業收益: 1、幫助企業提高管理者帶團隊的能力,通過賦能與激發隊員,幫助企業拿到成果,提升組織績效; 2、幫助企業完成人才梯隊的建設,確保組織可持續發展; 3、開拓管理者的經營意識,具有組織發展的全局視角,充分理解公司與上級,成為上級工作的輔助者。 崗位收益: 1、深入理解管理崗位轉變所應該具備的全局思維與角色要求 2、學習績效輔導反饋技術,問題解決、下屬抱怨、人際糾紛方法與步驟 3、拓展激勵的傳統思維模式,掌握非物質的因人而異的激勵方式 4、學習經典的輔導技術模型,運用情境領導的方式推動部屬業績達成。

      一、現代管理者的角色轉變與定位
      1、現代管理者角色轉型過程中的困惑
      【視頻學習】:慌亂的經理
      (1)管理者常犯的錯誤:角色錯位——“保姆”一定不是好的管理者
      (2)技能偏離:組織中不同層級對技能的要求
      (3)心態調整:經營者為什么需要管理者“事業合伙人”的心態
      2、VUCA時代,管理者需要具備的經營思維
      (1)數字化時代企業面臨的挑戰
      (2)競爭優勢的四種來源
      (3)全方位的客戶導向思維:外部客戶、合作客戶、內部客戶
      (4)新生代員工的特征與管理思考
      3、管理者在企業中360度的任務
      (1)上級眼中的“好下屬”:備受上級青睞的七個好習慣
      (2)平級眼中的“好伙伴”:平級相處的“五多三少”儲備你的影響力資源
      (3)下屬眼中的“好上司”:知人善用、使青出于藍、執行有果、身先士卒、正大光明

      二、管理者關鍵能力—技能實戰(案例訓練)
      1、高效經理日常管理的三項任務
      (1)管理只對績效負責:管理者的任務就是達成績效目標
      (2)績效計劃---績效教導---績效評價
      2、管理者的溝通技能
      (1)案例1:如何對下屬進行贊揚與鼓勵
      【工具手冊】:積極反饋的BFI:事實—感受—影響
      (2)案例2:如何糾正下屬錯誤,提出改進建議
      【工具手冊】:發展性反饋的BFID
      3、問題分析與解決實戰技能
      (1)案例3:上級如何與下屬一起解決工作中重大失誤
      (2)激發下屬擔責的奧秘
      【工具手冊】:問題分析與解決的三字五歩法—定、析、破
      4、如何進行有效授權
      (1)案例4:宣傳部長的有效授權
      (2)授權的注意事項(哪些可以授權?哪些不能授權?)
      【工具手冊】:授權溝通三講
      【視頻案例】:授權的流程
      【工具手冊】:授權六步驟
      5、如何管理上司:接受任務、高效執行
      (1)案例5:如何接受這種“棘手”的任務
      【工具手冊】:如何接受任務

      三、有效的團隊激勵—因人而異的激勵策略
      1、激勵的源頭與新生代員工的需求
      【案例討論】:激勵的源頭與目的—提升團隊成員的敬業度
      (1)需求的特征:因人(麥克萊倫)、因時(動態需求)、因環境而異(情境)
      (2)個體需求產生的4層邏輯
      2、蓋洛普敬業度測量與激勵策略
      (1)Q12敬業度測量與激勵方法
      (2)敬業階梯與四大敬業需求
      (3)管理者常用的12種非物質激勵的手段
      3、如何激勵不同類型的團隊下屬
      (1)工作中團隊成員人際風格的區分
      (2)四種類型部屬的特征與需求
      (3)團隊管理中如何做到知人善用
      (4)如何激勵明星、專家、老黃牛等四類性格的部屬

      四、使青出于藍—管理者輔導培育技術
      1、管理者如何辨才用人?
      (1)管理部屬的目的是達成目標(任務與目標的區別)
      (2)執行者完成目標的關鍵因素邏輯圖
      (3)決定部屬任務執行的兩把尺子—工作能力與工作意愿
      (4)如何辨別部屬的能力與意愿的“三三”法
      2、部屬的成熟度與發展歷程
      (1)部屬成熟度四象限:部屬四種狀態的特點與需求
      【體驗游戲】:部屬學習與成長的發展過程
      (2)工作能力與意愿變化規律與培育要點
      3、不同成長階段部屬的需求與培育要點
      (1)任務有效執行任務解析:短期結果看能力,長期效果看意愿
      【體驗活動】:深入解析不同發展階段部屬的需求與恐懼
      【情境案例演練】:“王海升職記”
      (2)判斷部屬發展階段的要點清單

      五、管理者的領導力--“因材施教”的領導風格與策略
      1、管理者行為對部屬的影響
      (1)為了達成目標的兩種不同的管理行為
      (2)左手支持行為、右手指導行為
      (3)領導者的根本行為分析
      【視頻學習】:6種有效的指導行為
      【視頻學習】:6種有效的支持行為
      2、管理者的領導風格矩陣
      【領導風格測試】:卓越領導者的風格剖析
      (1)領導風格矩陣與行為分析
      (2)個性特征和領導風格的關系
      3、管理者領導風格與部屬成長階段的匹配
      (1)領導風格與執行者成熟度匹配圖譜
      (2)實施四種領導風格的策略與方法
      【視頻學習】:如何對沒有信心的下屬進行激勵
      (3)激發部屬工作熱情的“萬能公式”
      【實戰情境演練】:根據所學技能與工具,根據情境案例進行演練,理解并掌握核心技能
       

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